1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den unter der Bezeichnung Chauffeur Drive erbrachten Limousinenservice der AMAG Services AG (nachfolgend «Chauffeur Drive»).
2. Reservation und Vertragsabschluss
Die Reservation eines Fahrzeugs und Chauffeurs kann via Telefon, Fax, E-Mail oder online mittels Reservationsformular erfolgen.
Die Buchung ist erst dann gültig und der Vertrag abgeschlossen, wenn die Reservation von Chauffeur Drive per E-Mail rückbestätigt wurde.
3. Stornierung
Ein Auftrag kann bis zu 24 Stunden vor der geplanten Ausführung kostenlos telefonisch storniert werden Bei späterer Stornierung oder bei Nichterscheinen wird 100% des Preises verrechnet.
4. Preise und Leistungsumfang
Die Preise für die Dienstleistungen von Chauffeur Drive sind auf der Website chauffeur-drive.ch ersichtlich (alle Preise in Schweizer Franken). Sie können von Chauffeur Drive jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.
In den Preisen sind folgende Leistungen inbegriffen: Professioneller Fahrer in Anzug und Krawatte, Fahrzeug in tadellosem Zustand. Persönliche Begrüssung. Treibstoff, Fahrzeug- und Insassenversicherung, Fahrzeugunterhalt, Mehrwertsteuer (zurzeit 7,7%).
In den Preisen nicht inbegriffen sind folgende Leistungen: Zusätzliche Stunden und Kilometer. Gebühren für Parking, Autobahn, Tunnel, Fähre, Telefongesprächskosten. Nachtzuschlag von 19 Uhr bis 7 Uhr CHF 30 pauschal, Wochenend- und Feiertagszuschlag CHF 30 pro Tag. Ausländische Mehrwertsteuer. Chauffeur-Spesen: CHF 30 pro Mahlzeit (nach 4 Stunden Einsatz), Unterkunft CHF 150 pro Nacht.
5. Stunden- und Tagespauschalen
In den Preisen ist eine bestimmte Stunden- und Kilometerzahl inbegriffen, die jeweils angegeben ist. Wird diese überschritten, werden Zusatzstunden und -kilometer verrechnet. Die Wartezeit wird pro rata vom Zusatzstunden-Ansatz gerechnet. Der Auftrag beginnt mit der Abfahrt in der Garage in Zürich bzw. Genf und endet mit der Rückkehr in die Garage. Der Anfahrts- und Rückfahrtsweg gilt als Arbeitszeit und Arbeitskilometer.
6. Besonderheiten bei Flughafen-Transfers
Der Fahrer wartet mit einer Namenstafel beim Ausgang, nach Gepäckband und Zoll. Die im Preis inbegriffene Wartezeit für den Chauffeur beträgt maximal 40 Minuten nach Ankunft des Fluges. Für zusätzliche Wartezeit wird CHF 100 pro Stunde verrechnet (pro angebrochene Viertelstunde CHF 25). Am Flughafen Zürich beträgt der Zuschlag für eine VIP-/Premium-Abholung direkt vor dem Terminal CHF 20 (zusätzliche Parkspesen). Bei Verzicht auf die VIP-/Premium-Abholung ist ein Spaziergang zu Fuss in 3-5 Minuten zum Fahrzeug möglich.
7. Besonderheiten bei Städte-Transfers
Der Preis beinhaltet den kürzesten und schnellsten Weg zwischen den zwei Destinationen. Wünscht der Passagier eine andere Route zu fahren oder unterwegs einen Stop einzulegen, werden zusätzliche Stunden und Kilometer verrechnet.
8. Fahrzeuge
Die Fahrzeuge sind neuwertig und in tadellosem Zustand. Die gebuchte Fahrzeugkategorie ist garantiert, nicht aber ein bestimmtes Fahrzeug oder Fahrzeugmodell. Chauffeur Drive behält sich das Recht vor, dem Kunden ein kostenloses Upgrade zu geben oder in Ausnahmefällen ein anderes, vergleichbares Fahrzeugmodell zur Verfügung zu stellen.
9. Fahrer
Die Fahrer sind zuverlässig, erfahren, professionell und haben ausgezeichnete Umgangsformen. Sie sprechen deutsch und englisch (in der französischen Schweiz französisch & englisch). Falls weitere Sprachkenntnisse gewünscht werden, ist dies vorgängig mit Chauffeur Drive abzusprechen.
10. Beanstandungen
Sollte eine Fahrt oder Dienstleistung nicht zufriedenstellend ausgefallen sein, müssen Beanstandungen bis spätestens 8 Tage nach erfolgter Leistung in schriftlicher Form an folgende Adresse geschickt werden: Chauffeur Drive, AMAG Services AG, Steinackerstrasse 20, CH-8302 Kloten.
11. Zahlungsmittel
Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Diners), Reka-Checks, UBS Key Club Punkte oder Barzahlung. Als Sicherheit muss aber in jedem Fall eine Kreditkarte hinterlegt werden. Firmen, die bei Europcar AMAG Services AG ein Businesskonto eingerichtet haben, erhalten nach dem Auftrag eine Rechnung, die innert 30 Tagen zur Zahlung fällig wird.
12. Haftung
Die Haftung von Chauffeur Drive gegenüber dem Auftraggeber ist beschränkt auf Absicht und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für Hilfspersonen ist ausgeschlossen.
Chauffeur Drive übernimmt insbesondere keine Haftung für Verspätungen, die verursacht werden durch Naturgewalt, Stau, Panne, falsche Abhol- oder Zielinformationen oder jegliche Situation, die ausserhalb der Kontrolle von Chauffeur Drive liegt.
13. Links
Chauffeur Drive übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt von Websites Dritter, auf die mittels Links oder in anderer Weise verwiesen wird.
14. Irrtümer
Chauffeur Drive ist bemüht, ihre Website möglichst genau und aktuell zu halten. Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können falsche Angaben oder Irrtümer nicht ausgeschlossen werden.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gestützt darauf abgeschlossene Verträge unterstehen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts.
Gerichtsstand ist Kloten, ausgenommen in denjenigen Fällen, wo das Gerichtsstandsgesetz zwingend einen anderen Gerichtsstand vorschreibt.
© 2019 AMAG Services AG, Steinackerstrasse 20, CH-8032 Kloten
Für Buchungen, die anlässlich des World Economic Forums 2022 in Davos vorgenommen werden, gelten spezielle Konditionen:
Vorauszahlung
Um die Buchung zu garantieren, bitten wir um eine Reservierungsgebühr in Höhe von 20% des angebotenen Gesamtpreises zum Zeitpunkt der Reservierung. (Preis für die Hin- und Rückreise oder Gesamtpreis mit Hotelunterkunft).
Dieser Betrag wird der angegebenen Kreditkarte belastet und ist nicht erstattungsfähig.
Der Restbetrag wird nach der Leistung bis spätestens Februar/März 2022 abgebucht.
Stornierungsbedingungen
- bis zum 17.12.2021: 50% des angebotenen Transferpreises / 50% des angebotenen Auf Abruf-Preises inkl. Verpflegung/Hotel
- bis zum 31.12.2021: 75% des angebotenen Transferpreises / 75% des angebotenen Auf Abruf-Preises inkl. Verpflegung/Hotel
- ab 1.1.2022 oder Nichterscheinen: 100% des angebotenen Transferpreises / 100% des angebotenen Auf Abruf-Preises inkl. Verpflegung/Hotel
Es gelten die gleichen Regelungen, unabhängig davon, ob die Stornierung durch den Kunden erfolgt oder die gesamte Veranstaltung abgesagt wird.
Änderungen von bestehenden Buchungen
- Alle Änderungswünsche müssen in schriftlicher Form erfolgen. Die ersten zwei Änderungen sind kostenlos, alle weiteren kosten je CHF 20.--.
- Wird eine Buchung auf Abruf bis zum 7.1.2022 verkürzt, so werden die stornierten Tage zu 50% verrechnet.
- Wird eine Buchung auf Abruf nach dem 7.1.2022 verkürzt, werden die stornierten Tage zu 100% berechnet.
